Chaudière à fioul, gaz ou biomasse, poêle à bois, pompe à chaleur, climatiseur : quelles obligations d’entretien ?

Vous venez de rompre avec votre ancienne chaudière pour une plus performante ? Vous installez un poêle à bois dans votre nouvelle habitation ? Vous équipez votre maison d’une pompe à chaleur ? Merveilleux pour la planète et pour vos dépenses d’énergie qui vont diminuer ! Mais encore faut-il veiller au bon entretien de vos équipements. NCEN vous dit tout sur le sujet.

L’entretien des appareils de chauffage est-il obligatoire ?

OUI. Depuis 2009, la France a transposé la directive européenne sur la performance énergétique des bâtiments. Elle s’applique notamment aux habitations, que vous soyez propriétaire ou locataire. Tous les appareils de chauffage doivent être contrôlés une fois par année civile, notamment tous les types de chaudières d’une puissance comprise entre 4 et 400 kW.

Si vous venez d’installer ou de remplacer votre chaudière, la première visite d’entretien doit avoir lieu au plus tard au cours de l’année civile suivante.

Pour les pompes à chaleur et les systèmes de climatisation, l’entretien est devenu obligatoire en 2020. Il doit être effectué tous les 2 ans et ne s’applique qu’aux pompes dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW. Une obligation certes, mais à la clef une durée de vie plus longue !

Si votre PAC a été installée avant 2020, elle devra au plus tard être vérifié d’ici le 1er juillet 2022. Les chauffe-eau thermodynamiques ne sont pas concernés par cette obligation.

Cette directive a deux fonctions :

- éviter les intoxications au monoxyde de carbone (elles peuvent être mortelles) ;

- garantir les performances énergétiques de votre équipement de chauffage.

Lire aussi « Pompe à chaleur : tout savoir pour bien vous équiper »

Entretien du système de chauffage : Quels équipements sont concernés ?

Tous les systèmes de chauffage ou de climatisation sont concernés : - Les chaudières standard ou basse consommation au fioul, gaz, biomasse (bois), multicombustibles, les chaudières à condensation, dont la puissance est comprise entre 4kW et 400kW ; - Les poêles à bois ou à granulés, les inserts ; - Les pompes à chaleur (chauffage thermodynamique) ; - Les appareils de chauffage ou refroidissement avec ventilation (climatiseurs).

Chauffage ou climatisation : en quoi consiste la visite d’entretien ?

Cette visite d’entretien annuel sert à vérifier le bon fonctionnement de votre équipement et à procéder à son nettoyage et à son réglage le cas échéant. Pour les chaudières, la visite doit inclure :

- le contrôle de la combustion ;

- le contrôle du fonctionnement des brûleurs ;

- la détection éventuelle de polluant atmosphériques comme le monoxyde de carbone ;

- la délivrance d’une attestation ou d’un certificat d’entretien annuel ;

- la détermination de la classe énergétique (de A à D) pour les chaudières à fioul ou gaz de puissance inférieure à 70kW.

Le chauffagiste doit également vous donner les conseils nécessaires au bon fonctionnement de votre équipement et vous sensibiliser à l’intérêt de le remplacer s’il est vétuste ou énergivore. Pour les pompes à chaleur, le technicien vérifiera l’étanchéité du fluide frigorigène et effectuera le nettoyage et le réglage de votre pompe.

Appareils de chauffage : Quelles conséquences si je néglige leur entretien ?

A priori, vous ne vous exposez à aucune sanction mais les conséquences peuvent être fâcheuses pour votre porte-monnaie. En effet, en cas de dégâts ou d’incendie imputable à votre appareil, l’assureur de votre contrat multirisques habitation (MRH) est en droit de refuser de vous indemniser à cause de votre négligence.

Si vous êtes simple locataire de votre maison et que vous vous affranchissez du contrôle annuel de votre équipement de chauffage, le bailleur est en droit de prélever le coût de l’entretien sur votre dépôt de garantie.

Révision annuelle de votre chaudière ou de votre pompe à chaleur : quand la faire ?

Deux cas de figure pour les chaudières. Si la vôtre produit de l’eau chaude sanitaire, elle fonctionne toute l’année : vous pouvez effectuer sa révision n’importe quand. Si elle ne sert qu’au chauffage, il est préférable d’effectuer son entretien en fin de période de chauffe, c’est-à-dire au printemps ou en été. D’autant qu’à l’arrivée du froid, les chauffagistes sont souvent débordés à causes des pannes fréquentes lors du redémarrage des chaudières… Pour les PAC, il n’y a pas de période de l’année plus propice que d’autres.

Qui contacter pour l’entretien de votre chauffage ? Un contrat de maintenance est-il obligatoire ?

L’entretien de votre chaudière, appareil de chauffage ou système de climatisation, doit obligatoirement être effectué par un professionnel qualifié, plombier-chauffagiste ou frigoriste. L’entreprise doit être titulaire d’une attestation de capacité.

Vous êtes normalement dans l’obligation de souscrire un contrat d’entretien annuel auprès d’un professionnel du chauffage, même si en réalité tout le monde ne le fait pas. Ce contrat est souvent reconduit tacitement mais vous pouvez le résilier à la date anniversaire. Et il est plus économique qu’une intervention ponctuelle sans contrat.

Concernant les chaudières, vous pouvez opter pour un contrat basique : il comprend le nettoyage, le réglage et la détection de gaz carbonique. Le coût s’élève en moyenne entre 55 et 145 €. Ou préférer un contrat complet qui inclura un nettoyage plus approfondi, le remplacement de pièces défectueuses et des dépannages ponctuels (selon les contrats). Comptez alors entre 85 et 210 €.

Pour les pompes à chaleur, il existe généralement deux types de contrats, l’un incluant uniquement le contrôle de l’installation, l’autre plus complet incluant également un dépannage. Comptez entre 150 et 250 € pour un entretien seul.

Encadré « BON A SAVOIR : vérifiez les prestations garanties avant de souscrire un contrat d’entretien d’une chaudière ».

Dans ce domaine, les prix peuvent varier du simple au triple. Nous vous conseillons également de vérifier les prestations garanties (très variables elles aussi) :

• le détail de ces prestations en fonction de vos besoins ;
• les délais et jours d’intervention (notamment si votre contrat inclut le dépannage), généralement 5 ou 7 jours sur 7.
• l’inclusion ou pas des frais de déplacement ;
• les options supplémentaires comme le désembouage ou la prise en charge du remplacement des pièces défectueuses.

NCEN (Normandie Chauffage Energies Nouvelles) est un artisan chauffagiste certifié RGE Qualibat basé à Yvetot. Vous cherchez un professionnel qualifié en Normandie pour assurer l’entretien de vos équipements de chauffage ou de climatisation ? Vous souhaitez des conseils pour diminuer vos dépenses énergétiques ? Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous proposer un devis adapté à vos besoins.

Contactez-nous au 02 85 29 05 90 ou faites-vous rappeler (lien vers formulaire). Devis gratuit sur simple demande.

Lire aussi "Désembouage de votre chaudière : pourquoi et quand le faire ?"